Formations Commerces & Services

Maîtrisez tous les aspects des commerces de proximité et services à la personne. Du pressing à la téléphonie, en passant par la bijouterie et le prêt-à-porter, formez-vous aux métiers du commerce local et des services.

8 secteurs Formations disponibles
2 à 5 jours Durée moyenne
100% pratique Mise en situation réelle

Formations sur mesure

Nous adaptons nos programmes à vos besoins spécifiques et à votre rythme d'apprentissage

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Une formation complète pour réussir dans les commerces de proximité

Que vous soyez porteur de projet, repreneur d'entreprise ou professionnel en reconversion, nos formations commerces et services vous apportent toutes les compétences nécessaires pour créer, développer ou reprendre une activité dans le commerce de proximité.

Des techniques métier aux aspects réglementaires, en passant par la gestion commerciale et le service client, chaque formation couvre l'ensemble des dimensions de votre activité.

Merchandising inclus
Gestion d'entreprise
Service client
Accompagnement individuel

Nos 8 formations spécialisées

Cliquez sur "Programme détaillé" pour découvrir le contenu complet de chaque formation

Formation pressing professionnel - Techniques nettoyage à sec, détachage, repassage, gestion pressing moderne

Pressing

Tarif : Nous consulter

Formation complète pour ouvrir et gérer un pressing professionnel. Techniques de nettoyage, gestion des textiles et service client.

  • Connaissance des textiles et étiquetage
  • Techniques de nettoyage et détachage
  • Équipements et maintenance
  • Gestion et service client

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les différents types de textiles et leurs spécificités
  • Maîtriser les techniques de nettoyage à sec et détachage
  • Utiliser et entretenir les équipements professionnels
  • Gérer l'accueil client et la gestion commerciale

Public concerné

  • Créateurs d'entreprise dans le pressing
  • Repreneurs de pressing existant
  • Professionnels en reconversion
  • Gérants souhaitant optimiser leur activité

Programme détaillé

  • Module 1 : Textiles et étiquetage (1 jour)
  • Module 2 : Techniques de nettoyage et détachage (1 jour)
  • Module 3 : Équipements et maintenance (1 jour)
  • Module 4 : Gestion commerciale et service client (1 jour)
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Formation fleuriste diplômante - Art floral, compositions florales, reconnaissance plantes, gestion boutique fleurs

Fleuriste

Tarif : Nous consulter

Maîtrisez l'art floral et la gestion d'une boutique de fleurs. Compositions florales, conservation et merchandising.

  • Connaissance des fleurs et végétaux
  • Techniques d'art floral
  • Merchandising et conservation
  • Gestion boutique florale

Objectifs pédagogiques

  • Reconnaître et sélectionner les fleurs et végétaux
  • Réaliser des compositions florales attractives
  • Assurer la conservation optimale des produits
  • Gérer commercialement une boutique florale

Public concerné

  • Créateurs de boutique florale
  • Repreneurs de commerce de fleurs
  • Passionnés d'art floral
  • Professionnels en reconversion

Programme détaillé

  • Module 1 : Botanique et connaissance végétaux (1 jour)
  • Module 2 : Techniques d'art floral (1 jour)
  • Module 3 : Conservation et merchandising (1 jour)
  • Module 4 : Gestion commerciale florale (1 jour)
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Formation cordonnerie réparation chaussures - Techniques réparation cuir, couture, entretien maroquinerie, gestion atelier

Cordonnerie

Tarif : Nous consulter

Formation pratique à la réparation de chaussures et maroquinerie. Techniques, outils et gestion d'atelier.

  • Réparation chaussures et maroquinerie
  • Techniques et outils
  • Services complémentaires
  • Gestion atelier

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser les techniques de réparation chaussures
  • Effectuer des réparations maroquinerie
  • Utiliser les outils professionnels
  • Proposer des services complémentaires

Public concerné

  • Créateurs d'atelier de cordonnerie
  • Repreneurs d'activité existante
  • Artisans en reconversion
  • Complémentaires d'activité (pressing, etc.)

Programme détaillé

  • Module 1 : Techniques de réparation chaussures (1,5 jour)
  • Module 2 : Maroquinerie et services additionnels (1 jour)
  • Module 3 : Gestion d'atelier et tarification (0,5 jour)
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Formation téléphonie-informatique - Ouvrir boutique smartphones, réparation, SAV, produits télécom, marketing digital

Téléphonie-Informatique

Tarif : Nous consulter

Ouvrez votre boutique de téléphonie et informatique. Vente, réparation, SAV et stratégie commerciale.

  • Produits et services télécom
  • Informatique et réparation
  • SAV et garanties
  • Marketing digital

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser l'offre produits téléphonie et informatique
  • Réaliser les réparations courantes
  • Gérer le SAV et les garanties constructeurs
  • Développer sa visibilité digitale

Public concerné

  • Créateurs de boutique téléphonie
  • Repreneurs de commerce high-tech
  • Passionnés de technologie
  • Professionnels en reconversion

Programme détaillé

  • Module 1 : Offre télécom et produits (1 jour)
  • Module 2 : Réparation et SAV (1 jour)
  • Module 3 : Marketing digital et gestion (1 jour)
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Formation mercerie commerce tissus - Vente tissus, fils, accessoires couture, conseil clientèle, gestion boutique mercerie

Mercerie

Tarif : Nous consulter

Ouvrez votre mercerie et développez une activité créative. Produits, conseil technique et animation d'ateliers.

  • Produits mercerie et tissus
  • Conseil et techniques
  • Ateliers et animations
  • Gestion stocks et fournisseurs

Objectifs pédagogiques

  • Connaître l'offre produits mercerie et tissus
  • Conseiller la clientèle sur les techniques
  • Organiser et animer des ateliers créatifs
  • Gérer les stocks et relations fournisseurs

Public concerné

  • Créateurs de mercerie
  • Passionnés de couture et créativité
  • Repreneurs de commerce créatif
  • Professionnels en reconversion

Programme détaillé

  • Module 1 : Produits mercerie et conseil (1 jour)
  • Module 2 : Ateliers et animations créatives (1 jour)
  • Module 3 : Gestion stocks et commerciale (1 jour)
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Formation bijouterie joaillerie - Gemmologie, vente bijoux précieux, expertise, sécurité, gestion commerce luxe

Bijouterie

Tarif : Nous consulter

Gérez une bijouterie professionnelle. Connaissance des pierres, horlogerie, sécurité et conseil clientèle.

  • Connaissance pierres et métaux
  • Horlogerie et réparation
  • Sécurité et assurance
  • Conseil et vente

Objectifs pédagogiques

  • Identifier et évaluer pierres précieuses et métaux
  • Réaliser les réparations horlogerie courantes
  • Mettre en place sécurité et assurances adaptées
  • Conseiller et vendre bijoux et montres

Public concerné

  • Créateurs de bijouterie
  • Repreneurs de commerce bijouterie-horlogerie
  • Passionnés de joaillerie
  • Professionnels en reconversion

Programme détaillé

  • Module 1 : Gemmologie et métaux précieux (1 jour)
  • Module 2 : Horlogerie et réparation (1 jour)
  • Module 3 : Sécurité et assurance (1 jour)
  • Module 4 : Conseil, vente et gestion (1 jour)
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Formation prêt-à-porter mode - Ouvrir boutique vêtements, conseil stylisme, visual merchandising, gestion stock mode

Prêt-à-Porter

Tarif : Nous consulter

Créez et gérez votre boutique de prêt-à-porter. Connaissance textile, merchandising mode et conseil stylisme.

  • Connaissance textile et mode
  • Merchandising mode
  • Conseil et stylisme
  • Gestion boutique

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser les textiles et tendances mode
  • Optimiser le merchandising en boutique
  • Conseiller les clients en stylisme
  • Gérer stocks, achats et rentabilité

Public concerné

  • Créateurs de boutique de mode
  • Repreneurs de commerce textile
  • Passionnés de mode et stylisme
  • Professionnels en reconversion

Programme détaillé

  • Module 1 : Textiles, mode et tendances (1 jour)
  • Module 2 : Merchandising et agencement (1 jour)
  • Module 3 : Conseil stylisme et vente (1 jour)
  • Module 4 : Gestion achats et stocks (1 jour)
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Ce que nos formations ont en commun

Quel que soit le commerce choisi, toutes nos formations incluent ces éléments essentiels

Gestion Commerciale

Pilotage de l'activité, gestion des stocks et optimisation de la rentabilité

Merchandising

Aménagement du point de vente et techniques de présentation produits

Service Client

Accueil, conseil client et techniques de fidélisation

Digitalisation

Présence en ligne, réseaux sociaux et solutions de paiement modernes

Prêt à ouvrir votre commerce ?

Nos conseillers formation sont à votre écoute pour vous orienter vers la formation la plus adaptée à votre projet professionnel.